государственные услуги
и информация онлайн

A
A
A
Единый контакт-центр 14148-800-080-7777 ЗВОНОК БЕСПЛАТНЫЙ

Соглашение о правах использования веб-портала «электронного правительства»

1. Выбор вида регистрации
2. Регистрация

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует взаимоотношения между Владельцем, Администратором и Пользователем веб-портала «электронного правительства» и его компонентов;

1.2. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:

  1. веб-портал «электронного правительства» (далее – Портал) - информационная система, представляющая собой единое окно доступа ко всей консолидированной правительственной информации, включая нормативную правовую базу, и к государственным услугам, оказываемым в электронной форме;
  2. компоненты Портала – части Портала, специализированные на предоставлении отдельных электронных услуг, информации и (или) сервисов;
  3. электронная услуга (далее - Услуга) - предоставление физическим и юридическим лицам информационных, интерактивных и транзакционных услуг с применением информационных технологий;
  4. владелец Портала и его компонентов (далее - Владелец) уполномоченный орган в сфере информатизации;
  5. пользователь Портала и его компонентов (далее - Пользователь) - любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения, зарегистрированное на Портале и в его компонентах, пользующееся услугами Портала и его компонентов для получения необходимых ему электронных информационных ресурсов, информации или интерактивных государственных услуг в рамках действующего законодательства Республики Казахстан;
  6. администратор Портала и его компонентов (далее - Администратор) – акционерное общество «Национальные информационные технологии»;
  7. услугодатель - центральные государственные органы, загранучреждения Республики Казахстан, местные исполнительные органы областей, городов республиканского значения, столицы, районов, городов областного значения, акимы районов в городе, городов районного значения, поселков, сел, сельских округов, а также физические и юридические лица, оказывающие государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
  8. короткое текстовое сообщение (далее – SMS-сообщение) – услуга, оказываемая оператором сотовой связи по приему и передаче информации посредством сети сотовой связи;
  9. «мобильное правительство» - компонент Портала, – информационная система, предоставляющая доступ к государственным Услугам в электронной форме и иным Услугам, оказываемым в электронной форме, посредством технологий сотовой связи и Интернет;
  10. PUSH - краткие всплывающие уведомления мобильного приложения Пользователей «мобильного правительства», которые появляются на экране мобильного телефона и сообщают о важных событиях и обновлениях;
  11. мобильное приложение - это программа, установленная и запущенная на мобильном устройстве Пользователя и предоставляющая доступ к государственным услугам и иным услугам, оказываемым посредством «мобильного правительства» в электронной форме, посредством сети сотовой связи и Интернет;
  12. субъект оказания услуг – физическое или юридическое лицо, оказывающее электронные услуги посредством Портала;
  13. электронная цифровая подпись (далее – ЭЦП) - набор электронных цифровых символов, созданный средствами электронной цифровой подписи и подтверждающий достоверность электронного документа, его принадлежность и неизменность содержания.

1.3. Все иные термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Портала и его компонентам, Пользователь считается присоединившимся и принявшим все условия настоящего Соглашения;
2.2. Администратор вправе с согласия Владельца в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на Портале, с одновременной утратой предыдущей версии Соглашения;
2.3. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Порталу и его компонентам и прекратить использование материалов и сервисов Портала и его компонентов;
2.4. Использование компонентов Портала осуществляется Пользователем согласно инструкциям по их использованию, размещенным в Личном кабинете Портала;
2.5. Оказание услуг посредством SMS – сообщений, получение уведомлений, в том числе информационного характера, в формате SMS - сообщений являются платными и оплачиваются за счет телефонного баланса Пользователя. Стоимость SMS – сообщения тарифицируется текущим тарифным планом Пользователя. PUSH-уведомления являются бесплатными;
2.6. За достоверность сведений, полученных в результате оказания услуг посредством Портала и его компонентов, несет ответственность услугодатель или субъект оказания Услуг;
2.7. Электронный адрес, указанный Пользователем в форме регистрации на Портале предназначен для получения уведомлений в случае:

  1. подписки Пользователем на получение служебных уведомлений;
  2. восстановления пароля, получения временного пароля;
  3. получения сгенерированного нового пароля.
2.8. Подписывая настоящее Соглашение, Пользователь тем самым дает письменное согласие на сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование его персональных данных и иной представленной Пользователем на Портале информации в целях оказания ему услуг посредством Портала и его компонентов, а также улучшения качества предоставляемых (оказываемых) Услуг.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Владелец и Администратор вправе:
3.1.1. в случае необходимости проверять достоверность введенных данных Пользователя, в том числе путем обращения в государственные органы и иные организации;
3.1.2. в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения отказать в регистрации Пользователя, удалить или блокировать учетную запись Пользователя;
3.1.3. направлять Пользователю уведомления информационного характера в формате SMS – сообщений и PUSH - уведомлений.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. получать консультационную и практическую помощь от Администратора в части пользования Порталом и его компонентами, обратившись в Единый контакт-центр по номеру 1414.
3.3. Владелец и Администратор обязаны:
3.3.1. обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя путем недопущения их разглашения без согласия Пользователя или его законного представителя либо наличия иного законного основания;
3.3.2. обеспечить функционирование Портала и его компонентов;
3.3.3. сохранять в тайне от посторонних лиц, не связанных с процессом обмена данными, вверенный ему пароль для доступа Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. для получения услуг Портала и его компонентов:

  1. иметь ИИН (для физических лиц) или БИН (для юридических лиц);
  2. до регистрации иметь действующую ЭЦП, выданную Национальным удостоверяющим центром РК, применяемую в сфере «электронного правительства»;
  3. пройти процедуру регистрации.
3.4.2. предоставить Владельцу и Администратору точную и полную информацию по пунктам, предлагаемым в форме регистрации на Портале или при использовании его компонентов;
3.4.3. не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательства Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы и сервисов Портала и его компонентов;
3.4.4. не допускать противоречия комментариев и иных записей Пользователя на Портале и его компонентах требованиям законодательства Республики Казахстан и общепринятым нормам морали и нравственности;
3.4.5. при работе на Портале не выдавать себя за другое лицо, не использовать материалы, содержащие вирусы или другое вредоносное программное обеспечение, использовать собственную ЭЦП;
3.4.6. не использовать Портал и полученную на Портале информацию в целях терроризма, экстремизма, разжигания межнациональной розни и в иных запрещенных законодательством Республики Казахстан целях.

4. Ответственность сторон

4.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, повлекшего причинение вреда всем или одной из сторон Соглашения, виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
4.2. Администратор не несет ответственности за технические временные сбои и перерывы в работе Портала и его компонентах, возникшие по независящим от Администратора, Владельца причинам или в случае проведения плановых или внеплановых мероприятий по обслуживанию Портала и его компонентов;
4.3. Владелец и Администратор не несут ответственности за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, мобильного устройства связи, с которого Пользователь осуществляет доступ к Порталу и его компонентам;
4.4. Владелец и Администратор не несут ответственности перед Пользователем за действия других Пользователей, услугодателей и любых других участников Портала и его компонентов;
4.5. Владелец и Администратор не несут ответственности за любой прямой, косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб от использования, потерю данных или какие-либо другие нематериальные потери, ущерб репутации и иной ущерб, возникающий вследствие:

  1. пользования или невозможности пользования Порталом, и его компонентами Пользователями;
  2. изменения условий Соглашения Владельцем и (или) Администратором.
4.6. Пользователь несет полную ответственность за достоверность предоставляемых данных при регистрации на Портале и его компонентах, а также за несвоевременное обновление и корректировку данных в процессе использования Портала;
4.7. Пользователь принимает на себя все риски и возможный ущерб, возникший в результате предоставления ими недостоверных сведений о себе, а также за передачу собственных данных, третьим лицам связанных с регистрацией на Портале и его компонентах, и использованием его компонентов.

5. Прочие положения

5.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;
5.2. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Владельца права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту имущественных и неимущественных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Портала.

Данный вид регистрации дает вам статус постоянного пользователя. Вы можете без ограничений пользоваться всеми услугами и сервисами портала электронного правительства.

Данный вид регистрации предоставляет вам временные права на пользование профилем. Для получения полных прав вам необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП или получить одну из государственных услуг, подписав ее своей ЭЦП.

В случае если в течение 90 календарных дней, вы, посещая портал, не авторизуетесь под вашей учетной записью, администрация вправе удалить ваши профильные данные.