Как начать продавать товары через интернет-магазин Версия для печати
Последнее изменение: 14.09.2021На сегодняшний день электронная торговля набирает большие обороты в нашей стране, но на самом деле построить такой бизнес совсем не просто. В этом материале мы вкратце расскажем, из каких этапов состоит создание интернет-магазина, что нужно сделать для его регистрации и начать легально торговать.
Условия, требования и этапы занятия электронной торговлей
Под электронной торговлей понимается деятельность по реализации товаров через интернет-магазин или интернет-площадку.
Основные этапы:
- Составьте бизнес-план;
- Привлеките инвестиции, найдите первоначальный капитал;
- Разработайте сайт для вашего интернет-магазина. Распишите свои требования к нему, подберите примерные аналоги и обратитесь в профильные веб-студии, предварительно изучив стоимость их услуг и сопоставив со своим бюджетом на разработку;
- Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя (ИП) либо юридического лица;
- Уведомите налоговый орган о начале деятельности в сфере электронной торговли;
- Продумайте логистику, т.е. закуп товаров, их хранение и доставку;
- Наймите людей и организуйте их работу;
- Проведите мероприятия по продвижению интернет-магазина (онлайн и офлайн);
- Всегда помните о правах потребителей и своих обязательствах в качестве продавца.
Мы намеренно не будем углубляться в вопросы наличия бизнес-плана, первоначального капитала, а также организации работы интернет-магазина, т.к. это само с собой разумеющиеся требования, и успех бизнеса напрямую зависит от грамотного планирования и объема инвестиций.
Суметь найти свою нишу, подобрав товары, которые действительно заинтересуют людей, а также построить логистику – это весьма непростые задачи, требующие глубокий анализ и подготовку.
Важно учитывать, что при онлайн-торговле должны одновременно соблюдаться следующие условия:
- товары реализуются физическим лицам;
- оформление сделок происходит в электронной форме;
- форма оплаты должна быть безналичная;
- наличие службы доставки товаров, собственной либо по договору с лицами, осуществляющими услуги по перевозке грузов, курьерскую и (или) почтовую деятельность.
Регистрация в налоговом органе для занятия электронной торговлей
После того, как вы зарегистрировались в качестве ИП или ЮЛ, вам нужно уведомить Управление государственных доходов по месту нахождения (Налоговую) о постановке на регистрационный учет в качестве налогоплательщика, осуществляющего отдельные виды деятельности.
Это можно сделать бесплатно через онлайн-услугу портала электронного лицензирования "Уведомление о начале или прекращении деятельности в качестве налогоплательщика, осуществляющего отдельные виды деятельности".
Права потребителей (покупателей)
Потребители имеют право на:
- свободное заключение договоров на приобретение товаров (выполнение работ и оказание услуг);
- просвещение в сфере защиты прав потребителей;
- получение информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе);
- приобретение безопасного товара (работы, услуги);
- свободный выбор товара (работы, услуги);
- надлежащее качество товара (работы, услуги);
- обмен или возврат товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества;
- возмещение в полном объеме убытков (вреда), причиненных их жизни, здоровью и (или) имуществу вследствие недостатков товара (работы, услуги);
- получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги);
- предъявление претензии к инициатору (организатору) игр по качеству товара (работы, услуги), переданного (выполненного, оказанного) в виде выигрыша;
- создание общественных объединений потребителей;
- возмещение морального вреда;
- защиту прав и законных интересов;
- осуществление иных прав, предусмотренных настоящим Законом и иными законами Республики Казахстан.
Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя).
Обязательства продавца
Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:
- лекарственных средств и медицинских изделий;
- нательного белья;
- чулочно-носочных изделий;
- животных и растений;
- метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
- абонентского устройства сотовой связи.
Также вы, как продавец, должны:
- размещать ссылки на интернет-ресурсы (электронная торговая площадка, интернет-магазин, информационно-рекламная торговая площадка), с содержанием сведений об основных потребительских свойствах товара, наименовании продавца, его юридического адреса и абонентского номера, зарегистрированного у оператора сотовой связи РК;
- предоставить перед заключением договора купли-продажи потребителю на казахском и (или) русском языках информацию о товаре, его стоимости, процедуре оплаты, условиях и стоимости доставки, гарантийном сроке (при его наличии);
- при продаже товара по образцу и (или) описанию передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию;
- иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности продавца на товары, исключением являются товары собственного производства.